Política de privacidad

En comprarcarnetconducir.store respetamos la privacidad de las personas usuarias y tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Esta Política de Privacidad explica qué datos pueden facilitarse a través del sitio, con qué finalidad pueden tratarse, cómo pueden ejercerse los derechos reconocidos por la normativa y qué información debe conocer la persona usuaria.

Última actualización: octubre de 2026.

Responsable del Tratamiento

Qué Datos Personales Podemos Recoger

Tratamos únicamente los datos que la persona usuaria facilite de forma voluntaria al contactar mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados en el sitio:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido del mensaje o consulta
• Información adicional que la persona usuaria decida proporcionar voluntariamente

Finalidad del Tratamiento

• Responder consultas y atender solicitudes de información sobre trámites DGT y permisos de conducir
• Gestionar comunicaciones iniciadas por la persona usuaria
• Dar seguimiento a consultas relacionadas con homologación, canjes o recuperación de puntos
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda

Base Jurídica del Tratamiento

• Consentimiento: cuando la persona usuaria haya dado su consentimiento para una finalidad determinada. Puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
• Medidas precontractuales o relación contractual: cuando sea necesario tratar los datos para gestionar una solicitud previa a una posible contratación.
• Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal.
• Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo aplicable y se respeten los derechos e intereses de la persona afectada.

Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron obtenidos. Cuando exista obligación legal de conservación, se mantendrán durante el periodo exigido por la normativa. Una vez que dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación o anonimización.

Destinatarios y Terceros

Los datos personales no se venderán ni cederán a terceros con fines comerciales. Podrán intervenir proveedores tecnológicos que traten datos por cuenta del responsable cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio. También podrán comunicarse datos ante requerimiento de autoridad competente u obligación legal.

Transferencias Internacionales

Determinados proveedores tecnológicos utilizados para gestionar comunicaciones o alojamiento podrían implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD. Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp están sujetas además a las condiciones de dicha plataforma.

Derechos del Usuario

La persona usuaria puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de los datos
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Cómo Ejercer los Derechos

Para ejercer los derechos reconocidos por la normativa, escribe a:

La solicitud debe indicar el derecho que se desea ejercer y contener la información necesaria para gestionarla. Con carácter general, las solicitudes se responden en el plazo de un mes, con posibilidad de ampliación en los casos previstos por la normativa.

Reclamaciones ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), disponible en www.aepd.es.

Seguridad de la Información

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o tratamiento indebido, adaptadas a la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.

Menores de Edad

Este sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. Cuando resulte aplicable el tratamiento de datos de menores basado en consentimiento, se respetarán las condiciones establecidas por la normativa española y europea.

Cambios en Esta Política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando existan cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

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